Gesesa spa ha
scelto nel 2002 di dialogare con i suoi clienti anche attraverso Internet, non
usando solo la Rete come vetrina, ma interagendo con loro per quanto concesso
dalla tecnologia e dalla privacy.
Gesesa spa, inoltre, ha un numero verde per
richiedere informazioni 800.250.981 e apre al pubblico uno Sportello presso la
sua sede di Benevento per cinque giorni la settimana.
L'azienda inoltre può
garantire che il proprio Servizio clienti con il supporto dell'Area tecnica
esegua entro 24 ore dall'accettazione della richiesta presentata dal cliente
ogni installazione o rimozione di contatore e ogni nuovo allaccio alla rete
idrica esistente.
Gesesa spa, inoltre, da sempre ha contatti con le
Associazioni di consumatori presenti sul territorio per ascoltarne le esigenze
e adeguare ove possibile i servizi erogati alle aspettative. |
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